meine VISION  --->

Aufgrund zahlreicher negativer Erfahrungen als Kunde im Dienstleistungssektor allgemein, habe ich mich entschlossen, dieses Kunde-König- Ritual neu zu überdenken und auf mich anzupassen...

Meine Vision davon ist, Sie als Kunde stets korrekt zu behandeln, Sie nach meinen besten Kenntnissen zu beraten und auf Ihre individuellen Wünsche - wie Farbtöne, Techniken oder Gestaltungen - einzugehen.

Ich sage Ihnen aber auch ganz klar, wenn ich davon überzeugt bin, dass z. B. der gewünschte Farbton -  gerade im Außenbereich - zu abruptem Kontaktabbruch mit der Nachbarschaft, Verwirrung in der Gemeinde oder Distanzierung des Freundeskreises die Folge sein könnte...

Nichts desto trotz haben SIE das letzte Wort.

Denn unterm Strich muss Ihr Haus Ihnen gefallen -  nicht mir, nicht Ihren Nachbarn, der Gemeinde oder Ihrem Freundeskreis.

Dennoch mache ich es stets zu meiner Aufgabe, gemeinsam eine für alle Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden.

Das ist meine Auffassung von Kundenorientierung...

...Offenheit, kombiniert mit fachlichem Wissen und Berücksichtigung Ihrer Wünsche als Kunde sowie eine reibungslose, perfekt organisierte Durchführung zu einem für beide Seiten fairen und gerechten Preis.

Um die beiden letztgenannten Punkte noch einmal unmissverständlich zu erläutern, einfach, damit wir uns im Zweifel viel Zeit sparen:

Wir gehören nicht in die Kategorie "Billiganbieter".

Ich zähle uns in das Segment Preiswert. Die abgelegte Arbeit bzw. Dienstleistung ist seinen Preis wert, nicht billig.

Wenn ich billig anbiete, spüren Sie das am Ende. Dann muss ich meine Mitarbeiter dementsprechend mäßig vergüten, das wiederum vollkommen zurecht auf deren Motivation schlägt, meine Lieferanten drücken und beim am zu verwendenden Material deutliche Abstriche machen.

Das möchte ich auf keinen Fall! Sie vermutlich auch nicht.

Daher bitte ich Sie den Reiter "Kontakt" zu meiden, wenn Sie auf der Suche nach dem ultimativ billigsten Malerbetrieb sind.

Wir werden am Ende nicht zusammenkommen, versprochen!

Wenn Sie jedeoch eine Handwerksfirma suchen, die Ihr Vorhaben auf qualitativ höchstem Niveau und mit den besten Materialien umsetzt, zugleich ein Top motiviertes und perfekt Ausgebildetes Team vor Ort möchten und auch wünschen, dafür im Gegenzug bereit sind, ein paar Euro mehr zu investieren, zögern Sie nicht. Wir werden uns lieben!*...Ebenfalls versprochen!

(*nicht wörtlich nehmen!)

jung - dynamisch - unverbraucht

Man muss nicht unbedingt alt sein, um gewisse Fähigkeiten, umfangreiches Wissen und das nötige Know-How zu haben...

Manchmal ist es besser, jung zu sein, sich das Wissen der älteren Generation angeeignet & abgeschaut zu haben und dieses mit seinem eigenen Wissen und neuen, technischen Innovationen zu kombinieren...

Anders gesagt: Die Tricks & Tipps seiner Vorbilder zu kennen, aber deren manchmal veraltete und verkrustete Strukturen, Abläufe und Anforderungen durch moderne, technisch aktuelle und zeitgemäße Abläufe zu ersetzen, ist, worum es mir geht!

Passend hierzu, quasi als Abschluss meiner oben schon erwähnter Firmenphilosophie, eine interessante und durchaus lesenswerte Anekdote bzw. Zitat von John Ruskin, einem englischen Schriftsteller und Kunstkritiker, der mir bereits aus der Seele sprach, über 90 Jahre bevor ich überhaupt das Licht der Welt erblickte.

"Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgendjemand ein wenig schlechter machen und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Machenschaften.

Es ist unklug zu viel zu bezahlen, aber es ist noch schlechter, zu wenig zu bezahlen.

Wenn wir zu viel bezahlen, verlieren wir etwas Geld, das ist alles. Wenn wir dagegen zu wenig bezahlen, verlieren wir manchmal alles, da der gekaufte Gegenstand die ihm zugedachte Aufgabe nicht erfüllen kann. Das Gesetz der Wirtschaft verbietet es, für wenig Geld viel Wert zu erhalten. Nehmen wir das niedrigste Angebot an, müssen wir für das Risiko, das wir eingehen, etwas hinzurechnen.

Und wenn wir das tun, dann haben wir auch genug Geld, um etwas Besseres zu bezahlen."

John Ruskin (Engl. Sozialreformer, Schriftsteller und Kunstkritker) 1819-1900)

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